Analisis Efektivitas e-Filing terhadap Ketaatan Pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi di Lampung Selatan

Susi Nofitasari; Sufirna Nofri Yanti

doi:10.59031/jkpim.v4i2.826

Authors

Susi Nofitasari Universitas Indonesia Mandiri
Sufirna Nofri Yanti Universitas Indonesia Mandiri

DOI:

https://doi.org/10.59031/jkpim.v4i2.826

Keywords:

e-Filing, Kepatuhan Wajib Pajak, SPT Tahunan, Perpajakan Digital, Wajib Pajak Orang Pribadi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efektivitas sistem e-Filing terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan di Kabupaten Lampung Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Instrumen penelitian diuji validitas dan reliabilitasnya dengan Pearson Product Moment dan Cronbach’s Alpha. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas e-Filing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan pelaporan pajak, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,624 dan R² sebesar 0,488. Artinya, sebesar 48,8% variasi kepatuhan dapat dijelaskan oleh efektivitas e-Filing. Penelitian ini terbatas pada satu wilayah dan satu variabel bebas, sehingga penelitian lanjutan disarankan untuk mencakup area yang lebih luas dan variabel yang lebih beragam. Temuan ini menegaskan bahwa transformasi digital dalam administrasi perpajakan harus mempertimbangkan faktor psikologis pengguna, seperti persepsi kemudahan dan manfaat sistem. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan literatur perpajakan digital dan dapat menjadi masukan strategis bagi otoritas pajak dalam meningkatkan kepatuhan melalui optimalisasi layanan digital.

References

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008

Direktorat Jenderal Pajak. (2023). Laporan Kinerja Direktorat Jenderal Pajak Tahun 2023. https://www.pajak.go.id

Fauzi, R., & Rahmawati, N. (2019). The role of the government in tax education for MSMEs. Regional Economic Journal, 4(2), 25–30.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasan, F. (2021). Evaluasi pemanfaatan e-Filing pada pelaporan pajak WPOP. Jurnal Administrasi Fiskal, 7(1), 42–51.

Kementerian Keuangan Republik Indonesia. (2023). Nota Keuangan dan RAPBN 2024. Jakarta: Kemenkeu RI.

Khlif, H., & Amara, I. (2019). Political connections, corruption and tax evasion: a cross-country investigation. Journal of Financial Crime, 26(2), 401–411.

Mardiasmo. (2018). Perpajakan. Yogyakarta: Andi.

Nofitasari, S., & Alfina, A. (2025). Pengaruh inklusi keuangan dan literasi keuangan terhadap kinerja usaha UMKM: Studi empiris di Kabupaten Lampung Selatan. Yudishtira Journal: Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside, 5(3), 823–828.

Nofitasari, S., & Yanti, S. N. (2026). Pengaruh sanksi pajak dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan pelaporan pajak pada pelaku usaha mikro di Kecamatan Kalianda, Lampung Selatan. MUARA EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 2(1), 137–149.

Pohan, C. A. (2021). Pajak Indonesia: Teori dan Kasus. Jakarta: Salemba Empat.

Pratama, D. (2021). Literasi digital dan perilaku kepatuhan pajak di daerah semi-perkotaan. Jurnal Ekonomi Daerah, 4(2), 88–96.

Rahmat, Y. (2020). Implementasi sistem pelaporan elektronik perpajakan. Jurnal Sistem Informasi, 9(1), 44–53.

Roscoe, J. T. (1975). Fundamental Research Statistics for the Behavioral Sciences (2nd ed.). New York: Holt, Rinehart and Winston.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tomy, C., & Nofitasari, S. (2025). The influence of tax rates, tax knowledge, and tax sanctions on tax payment compliance of culinary MSMEs in South Lampung Regency. Global Journal of Taxation and Fiscal Policy, 1(1), 8–13.

Wahyuni, T. (2020). Strategi edukasi perpajakan digital di era e-Government. Jurnal Teknologi dan Pajak, 6(1), 55–66.

Widodo, T. (2021). Digitalization of the tax system. Technology and Business Journal, 8(3), 75–80.