FERDIANA ROSSI; MEGA NUR INDAH; PRAMAONO, Pramono. OPTIMALISASI LAYANAN PELANGGAN BERBASIS E-BUSINESS DALAM MEMBANGUN KOMPETITIVITAS PERUSAHAAN DI EKONOMI 5.0 . Jurnal Kajian dan Penalaran Ilmu Manajemen, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 81–90, 2024. DOI: 10.59031/jkpim.v2i2.405. Disponível em: https://jurnal.aksaraglobal.co.id/index.php/jkpim/article/view/405. Acesso em: 26 jul. 2026.