Regita Fatricia Agustina, et al. “Kepercayaan Kepuasan Loyalitas Konsumen Dalam Membeli Barang Di Aplikasi Online Shop”. Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen, vol. 2, no. 1, Jan. 2024, pp. 261-72, doi:10.59031/jkpim.v2i1.351.